Política de Privacidad – Piznalia S.L. (PizzaVending)
1. Responsable del tratamiento
PIZNALIA SOCIEDAD LIMITADA
NIF: B56428956
Domicilio: C/ Francesc Camprodon 8, 17430 Santa Coloma de Farners (Girona), España
Correo electrónico: legal@piznalia.com
2. Ámbito de aplicación
La presente política se aplica a:
- El sitio web pizzavending.es y sus subdominios.
- Los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
- La integración técnica con plataformas de terceros como Uber Eats, Glovo y Just Eat.
- Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o WhatsApp relacionadas con pedidos o atención al cliente.
3. Datos personales tratados
Podemos tratar los siguientes datos, según el canal de pedido:
- Nombre y apellidos
- Teléfono de contacto
- Dirección de entrega o recogida
- Correo electrónico
- Detalles del pedido (productos, horarios, estado)
4. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar pedidos y su correcta preparación, recogida o entrega.
- Sincronizar estados del pedido con plataformas de marketplace.
- Comunicar incidencias o confirmaciones relacionadas con el servicio.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
5. Base legal del tratamiento
La base legal es:
- La ejecución de un contrato de compraventa o servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo en la correcta gestión operativa del pedido.
6. Comunicación de datos a terceros
Los datos pueden compartirse, únicamente cuando sea necesario, con:
- Plataformas de delivery como Uber Eats, Glovo y Just Eat.
- Proveedores tecnológicos implicados en la operación del servicio.
Estas comunicaciones se realizan mediante conexiones seguras y mecanismos de autenticación técnica (webhooks firmados, tokens, etc.).
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
Mediante solicitud escrita a legal@piznalia.com.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Piznalia S.L. aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados.